Istruzioni da seguire per utilizzare il servizio di Teleassistenza
Il servizio di Teleassistenza permetterà ai nostri operatori di effettuare assistenza sui vostri computer in modalità remota.
Cliccare sul pulsante sottostante per accedere al servizio; verrete guidati dai nostri operatori nelle fasi successive.
Avvertimenti:
Se è la prima volta che utilizzate la teleassistenza vi verrà probabilmente chiesto di scaricare il Plug-in. Scaricarlo Inoltre durante la sessione di lavoro potranno essere visualizzati messaggi di richiesta per l'autorizzazione alla condivisione del desktop. Confermate
N.B.
L'applicazione richiede l'installazione della Java Virtual Machine. Qualora all'avvio del programma riceviate un messaggio di errore, oppure la pagina rimane bianca per lungo tempo, potete scaricare e installare la Java Machine cliccando qui.
Per Windows XPscaricare qui la Sun Java Virtual Machine.
